Skip to content

Mac’inizdeki Sorunları Gidermek için Apple Diagnostics’i kullanın

29 de Mayıs de 2021

2013 yılında Apple, Mac serisi için test yazılımını değiştirdi. Apple, eski Apple Hardware Test’i (AHT) ve İnternet üzerinden AHT’yi terk ederek, kullanıcıların Mac’lerinde neyin yanlış olabileceğini bulmalarına yardımcı olmak için Apple Diagnostics’e geçti. Adı Apple Diagnostics (AD) olarak değişse de, uygulamanın amacı değişmedi. AD, bozuk RAM, güç kaynağınız, pil veya güç adaptörünüzle ilgili sorunlar, arızalı sensörler, grafik sorunları, mantık kartı veya CPU ile ilgili sorunlar, kablolu ve kablosuz Ethernet sorunları, dahili sürücüler dahil olmak üzere Mac’inizin donanımıyla ilgili sorunları bulmak için kullanılabilir. , bozuk fanlar, kamera, USB ve Bluetooth.

Apple Teşhis Kullanılabilirliği

Apple Diagnostics, her 2013 veya sonraki Mac’te bulunur. Orijinal başlangıç ​​sürücüsüne kurulur ve Mac’i başlatırken bir klavye kısayolu kullanılarak çağrılır. AD, internet üzerinden Apple’ın sunucularından indirilen özel bir önyükleme ortamı olarak da mevcuttur. “İnternet üzerinden Apple Tanıları” olarak bilinen bu sürüm, orijinal başlangıç ​​sürücüsünü değiştirirseniz veya yeniden biçimlendirirseniz kullanılabilir; bu, satın alma sırasında dahil edilen AD sürümünü siler. AD’nin iki formu, tüm amaçlar için aynıdır. Bununla birlikte, internet üzerinden AD, başlatmak ve kullanmak için birkaç ekstra adım içerir.

Apple Diagnostics’i kullanma

AD, 2013 ve sonraki Mac modelleri içindir. Mac’iniz daha eski bir modelse, daha önce bahsedilen Apple Hardware Test’i veya İnternet üzerinden AHT’yi izleyin.

  1. Yazıcılar, harici sabit sürücüler, tarayıcılar, iPhone’lar, iPod’lar ve iPad’ler dahil olmak üzere Mac’inize bağlı tüm harici aygıtların bağlantısını kesin. Klavye, monitör, kablolu Ethernet (ağınıza birincil bağlantınız buysa) ve fare dışındaki tüm çevre birimlerinin Mac’inizle olan bağlantısı kesilmelidir.

  2. İnternete bir Wi-Fi bağlantısı kullanıyorsanız, kablosuz ağın adını ve ona erişmek için kullandığınız şifreyi not edin.

  3. Mac’inizi kapatın. Apple menüsü altındaki normal kapatma komutunu kullanarak kapatamıyorsanız, düğmesini basılı tutun. Güç Mac’iniz kapanana kadar düğmesine basın.

Mac’iniz kapandıktan sonra, İnternet üzerinden Apple Diagnostics veya Apple Diagnostics’i başlatmaya hazırsınız. İkisi arasındaki fark, başlangıçta kullandığınız klavye komutu ve AD’yi İnternet üzerinden çalıştırmak için bir internet bağlantısına duyulan ihtiyaçtır. Mac’inizde AD varsa, testin çalıştırılması tercih edilen sürümü budur. İnternet bağlantısı gerektirmez. Yine de, varsa, oluşturulabilecek AD hata kodlarına dayalı tanılama notlarını içeren Apple yardım sistemine erişebilirsiniz.

Teste Başlamak

Apple Diagnostics testini çalıştırmak için yapmanız gerekenler:

  1. Mac’inize basın Güç buton.

  2. hemen basılı tutun D anahtar (AD) veya Seçenek+D tuşları (İnternet üzerinden AD).

  3. Mac’inizin gri ekranının şu şekilde değiştiğini görene kadar tuşları basılı tutmaya devam edin. elma teşhisi.

  4. Bir kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, Wi-Fi ağınıza bağlanmak için daha önce yazdığınız bilgileri girin.

  5. Bekle. Apple Diagnostics, bir Mac’inizi Kontrol Etme bir ilerleme çubuğu ile birlikte mesaj. AD’nin tamamlanması 2 ila 5 dakika sürer.

  6. AD, ilgili hata koduyla birlikte ortaya çıkarılan sorunların kısa bir açıklamasını görüntüler. Oluşturulan tüm hata kodlarını not edin ve bunları aşağıdaki hata kodu tablosuyla karşılaştırın.

Bitirmek

Mac’iniz AD testi sırasında hatalar oluşturduysa, kodları Apple’a gönderebilirsiniz; bu, Mac’inizi onarmak veya servis yapmak için seçenekleri gösteren bir Apple destek sayfasıyla sonuçlanır.

  1. Tıkla Başlamak Apple destek sitesine devam etmek için bağlantı.

  2. Mac’iniz, macOS veya OS X Recovery kullanılarak yeniden başlatılır ve Safari, Apple Servis ve Destek web sayfası.

  3. Tıkla Göndermeyi Kabul Et AD hata kodlarını Apple’a göndermek için bağlantı (başka hiçbir veri gönderilmez).

  4. Apple Servis ve Destek sayfasının gösterdiği hata kodları ve sorunları çözmek için kullanabileceğiniz seçenekler hakkında ek bilgileri görüntüleyin.

  5. Mac’inizi kapatmayı veya yeniden başlatmayı tercih ederseniz, S (Kapat) veya $ (Tekrar başlat). Testi yeniden çalıştırmak isterseniz, düğmesine basın. Komut+$ anahtarlar.

Apple Tanılama Hata Kodları

Apple Diagnostics’in çalıştırılmasından kaynaklanan hata kodlarını bu listeyle karşılaştırın:

Hata kodu Açıklama
ADP000 Sorun bulunamadı
CNW001 – CNW006 Wi-Fi donanım sorunları
CNW007-CNW008 Wi-Fi donanımı algılanmadı
NDC001 – NDC006 Kamera sorunları
NDD001 USB donanım sorunları
NDK001 – NDK004 Klavye sorunları
NDL001 Bluetooth donanım sorunları
NDR001 – NDR004 İzleme dörtgeni sorunları
NDT001 – NDT006 Thunderbolt donanım sorunları
NNN001 Seri numarası algılanmadı
PFM001 – PFM007 Sistem Yönetim Denetleyicisi sorunları
PFR001 Mac üretici yazılımı sorunu
PPF001 – PPF004 Fan sorunu
PPM001 Bellek modülü sorunu
PPM002 – PPM015 Yerleşik bellek sorunu
PPP001 – PPP003 Güç adaptörü sorunu
PPP007 Güç adaptörü test edilmedi
PPR001 işlemci sorunu
PPT001 Pil algılanmadı
PPT002 – PPT003 Pilin yakında değiştirilmesi gerekiyor
PPT004 Pil servis gerektiriyor
PPT005 Pil doğru takılmamış
PPT006 Pil servis gerektiriyor
PPT007 Pilin yakında değiştirilmesi gerekiyor
VDC001 – VDC007 SD Kart okuyucu sorunları
VDH002 – VDH004 Depolama aygıtı sorunu
VDH005 OS X Recovery başlatılamıyor
VFD001 – VFD005 Karşılaşılan görüntüleme sorunları
VFD006 Grafik işlemci sorunları
VFD007 Karşılaşılan görüntüleme sorunları
VFF001 Ses donanımı sorunları

Mac’inizin donanımıyla ilgili olduğunu düşündüğünüz sorunlar yaşıyor olsanız bile, AD testinin herhangi bir sorun bulmaması mümkündür. AD testi, donanımla ilgili yaygın sorunların çoğunu bulsa da tam ve kapsamlı bir test değildir. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, arızalı sürücüler veya yazılım sorunları gibi yaygın nedenleri göz ardı etmeyin. Lifewire’dan daha fazlası

  • Sorunları Teşhis Etmek İçin Apple Donanım Testini Kullanma

  • Retina Ekranlı MacBook Pro

    Mac’inize Windows Yüklemek için Boot Camp Assistant’ı Kullanma

  • 2016 Rose Gold renginde 12 inç MacBook

    Sorunları Bulmak için Apple Donanım Testini (AHT) kullanın

  • çalışmayan ekrana sahip iMac tarzı bilgisayar

    Mac’inizdeki Grafik ve Görüntü Sorunlarını Giderme

  • Birinin elleri üzerinde olan bir MacBook klavyesinin yakından görünümü

    Kurtarma Modunda Mac Nasıl Yeniden Başlatılır

  • Mac OS çekirdek panik.  Mac OS sürümüne bağlı olarak panik görüntüsü siyah veya gri bir arka plana sahip olabilir.

    Mac OS X Çekirdek Paniklerinde Sorun Giderme

  • Mac Başlatma İşlemini Kontrol Etmek İçin Klavyenizi Kullanın

    Mac Başlangıç ​​Klavye Kısayolları

  • Mac dizüstü bilgisayar kullanan hüsrana uğramış bir kadın.

    Apple Mail’in Sorun Giderme Araçlarını Kullanma

  • Mac bilgisayarların başlangıçta durmasının nedenleri

    Başlangıçta Gri Ekranda Duran Bir Mac Nasıl Onarılır

  • Remote Login - macOS'te Paylaşım Tercihi bölmesi

    Mac’inizi Uzaktan Yeniden Başlatma veya Kapatma

  • Soru işareti olan bir dizüstü bilgisayarın çizimi

    Mac’inizde Başlangıç ​​Sorunlarını Giderme

  • MacBook'ta izleme dörtgenini kullanarak teknik destek

    MacOS Sierra’nın Temiz Kurulumu Nasıl Gerçekleştirilir

  • Apple Store'da MacBook Air

    Mac’te SMC’yi (Sistem Yönetimi Denetleyicisi) Sıfırlama

  • OS X Yosemite Sunumu

    Mac’inizde Temiz Bir OS X Yosemite Yüklemesi Gerçekleştirin

  • OS X El Capitan Masaüstü ve Dock ekran görüntüsü

    OS X El Capitan’ın Temiz Kurulumunu Gerçekleştirin (10.11)

  • Ekran standında bir MacBook Air

    MacBook Air Nasıl Sıfırlanır

can teli

Bizi takip edin

  • Facebook

  • Hakkımızda
  • Reklam Verin
  • Gizlilik Politikası
  • Çerez politikası
  • kariyer
  • İçerik Yönergeleri
  • İletişim
  • Kullanım Şartları
  • AB Gizliliği
  • Kaliforniya Gizlilik Bildirimi
  • GÜVEN



Gizlilik Haklarınız

Lifewire ve üçüncü taraf ortaklarımız, bir cihazda bilgi depolamak ve/veya bilgilere erişmek, kişiselleştirilmiş reklamlar görüntülemek ve içerik ölçümü, hedef kitle içgörüsü ve ürün geliştirme için verdiğiniz rızaya dayalı olarak çerezleri kullanır ve benzersiz tanımlayıcılar gibi kişisel verileri işler. Meşru menfaatin kullanıldığı durumlarda itiraz etme hakkınız da dahil olmak üzere hayateli.com için onay seçeneklerinizi değiştirmek veya geri çekmek için aşağıya tıklayın. İstediğiniz zaman, herhangi bir sayfanın altındaki “AB Gizliliği” bağlantısını kullanarak ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz. Bu seçimler, küresel olarak ortaklarımıza bildirilecek ve tarama verilerini etkilemeyecektir. Ortakların Listesi (satıcılar)

Biz ve ortaklarımız verileri şu amaçlarla işliyoruz:

Tanımlama için cihaz özelliklerini aktif olarak tarayın. Kesin coğrafi konum verilerini kullanın. Bir cihazda bilgi depolayın ve / veya bunlara erişin. Kişiselleştirilmiş içeriği seçin. Kişiselleştirilmiş bir içerik profili oluşturun. Reklam performansını ölçün. Temel reklamları seçin. Kişiselleştirilmiş bir reklam profili oluşturun. Kişiselleştirilmiş reklamları seçin. Kitle içgörüleri oluşturmak için pazar araştırması uygulayın. İçerik performansını ölçün. Ürünleri geliştirin ve iyileştirin. Ortakların Listesi (satıcılar)